Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass dein Ring unbeschädigt und im ursprünglichen Zustand bei uns ankommt.

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, schreibe uns einfach per E-Mail oder nutze den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer. Einen Grund musst du nicht angeben. Nach deiner Anfrage senden wir dir per E-Mail alle weiteren Schritte für deine Rücksendung zu.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Du kannst frei wählen, mit welchem Versanddienstleister du dein Paket zurücksendest. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, damit deine Rücksendung sicher nachvollziehbar bleibt.

Ja, alle Ringe sind größenverstellbar und lassen sich durch vorsichtiges Auseinanderziehen oder Zusammendrücken flexibel an deinen Finger anpassen. So findest du mit wenigen Handgriffen eine Passform, die sich angenehm und sicher anfühlt.

Unsere Ringe bestehen aus Edelstahl und sind je nach Modell in Silber, Gold oder Roségold erhältlich. Die Gold- und Roségold-Varianten haben eine farbige Veredelung und bestehen nicht aus massivem Echtgold.

Grundsätzlich sind unsere Ringe wasserfest. Damit die beweglichen Elemente langfristig angenehm drehbar bleiben, empfehlen wir jedoch, den Ring beim Duschen, Baden oder längerem Kontakt mit Wasser abzunehmen.

Damit dein Ring lange schön bleibt, empfehlen wir, den Kontakt mit Pflegeprodukten, Parfum, Reinigungsmitteln und Chemikalien möglichst zu vermeiden. Nimm ihn am besten ab, wenn du Produkte verwendest, die die Oberfläche oder die beweglichen Elemente belasten könnten.

Jeder Ring besitzt ein bewegliches Element, das sich sanft drehen oder verschieben lässt. Diese Bewegung gibt deinen Händen etwas Ruhiges zu tun und macht den Ring zu mehr als nur einem Schmuckstück.

Die gesetzliche Gewährleistung schützt dich, wenn ein Produkt bei Erhalt mangelhaft ist oder ein Mangel bereits beim Kauf angelegt war. Für neue Waren gilt sie grundsätzlich 2 Jahre ab Erhalt. Unsere freiwillige NŪMANA Garantie gilt zusätzlich und ersetzt deine gesetzlichen Rechte nicht.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir dir eine freiwillige 2-jährige NŪMANA Garantie ab Erhalt deiner Bestellung. Sie gilt für Schäden am Ring oder am beweglichen Element, die bei normaler Nutzung entstehen.

Die NŪMANA Garantie deckt Beschädigungen am Ring oder am beweglichen Element ab, die innerhalb von 2 Jahren ab Erhalt deiner Bestellung entstehen. Sollte etwas mit deinem Ring nicht stimmen, erhältst du einmalig einen Ersatzring oder gemeinsam mit uns eine passende Alternative aus unserem Sortiment.

Wenn du deine NŪMANA Garantie nutzen möchtest, schreibe uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung der Situation. Wir prüfen dein Anliegen und senden dir anschließend alle weiteren Schritte zu.

Bei NŪMANA kannst du sicher und bequem mit den angebotenen Zahlungsmethoden im Checkout bezahlen. Dazu gehören unter anderem Klarna und PayPal. Die verfügbaren Optionen werden dir im Bestellprozess angezeigt.

Ja, du kannst deine Bestellung bequem über Klarna auf Rechnung kaufen und später bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden dir direkt im Checkout angezeigt.

Du kannst deinen Rabattcode im Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Rabatt wird anschließend automatisch von deiner Bestellung abgezogen, sofern der Code gültig ist.

Bitte prüfe zuerst, ob der Code richtig eingegeben wurde und noch gültig ist. Manche Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden oder gelten nur für bestimmte Aktionen. Wenn dein Code trotzdem nicht funktioniert, schreibe uns gerne eine kurze Nachricht.

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder deinem Ring hast, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Unser Kundenservice antwortet dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.